Bu belge, GO İletişim Hizmetleri Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi'ne ait "yedekle.com.tr" markası aracılığıyla sunulan hizmetlerin teslimat ve iade koşullarını açıklamak amacıyla düzenlenmiştir.
Teslimat Koşulları
-
Tüm hizmetler dijital ortamda sağlanır ve fiziksel bir ürün teslim edilmez.
-
Siparişler, ödeme onayının sistemimize düşmesinden sonra en geç 24 saat / 1 iş günü içinde alıcıya e-posta yolu ile teslim edilir.
-
Kullanıcı, hizmet aktivasyon bilgilerini ve yönlendirmeleri içeren bir e-posta alacaktır.
İade Koşulları
-
Dijital hizmetlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkı, hizmetin sunulmasına başlanmadığı sürece 14 gün içinde geçerlidir.
-
Hizmet kullanılmaya başlandıysa veya aktif edildiyse iade hakkı kaybedilir.
-
Hizmetin ayıplı çıkması, taahhüt edilen içeriğin sağlanamaması durumunda iade talep edilebilir.
-
İade talepleri destek@yedekle.com.tr adresine yazılı olarak bildirilmelidir. İnceleme süreci en geç 7 iş günü içinde tamamlanır.
-
Onaylanan iadeler, ödeme şekline uygun olarak en geç 14 iş günü içinde geri ödenir.
GO İletişim Hizmetleri Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Emek Adnan Menderes, Turgut Özal Cd. No:30 Kat:1 D:2 Osmangazi̇/Bursa, TürkiyeTelefon : 0850 255 12 20
E-posta : destek@yedekle.com.tr
